Obchodní podmínky ProfitLens
1. Provozovatel a kontakt
Martin Čipera, podnikající fyzická osoba (OSVČ), IČO: 14265265
Sídlo: Blatské sídliště 589, 391 81 Veselí nad Lužnicí, Česká republika
Web: zakazkypodlupou.cz
Zákaznická podpora a reklamace: podpora@zakazkypodlupou.cz
2. Co je ProfitLens
ProfitLens – Zakázka pod lupou je online kalkulačka určená zejména řemeslníkům, živnostníkům a dalším osobám porovnávajícím ekonomiku pracovních zakázek. Umožňuje zadat sazbu, pracovní dobu a související náklady a vypočítat orientační výsledek. Částky lze zobrazovat v CZK a EUR; výpočty nejsou účetním, daňovým ani investičním poradenstvím.
Po registraci je dostupný jeden zkušební výpočet zdarma. Zakoupení Premium odemyká další výpočty, soukromé ukládání zakázek a jejich historii při přihlášení k účtu. Uložené záznamy jiných uživatelů nejsou veřejně přístupné.
3. Cena a platba
Premium je nabízeno za jednorázovou platbu 399 Kč nebo 16,99 € podle zvolené platební měny, nikoli jako obnovované předplatné. Platba má probíhat prostřednictvím zabezpečené platební stránky Stripe. ProfitLens sám nezpracovává ani neukládá čísla platebních karet.
Uvedené ceny jsou celkovými cenami za přístup Premium pro příslušnou měnu. Před závazným zaplacením zákazník vidí částku a měnu na platební stránce. Případné daňové povinnosti prodávajícího, včetně přeshraničních povinností, nemění cenu již uzavřené objednávky. Platební potvrzení a doklad lze vyžádat na zákaznické podpoře.
4. Objednávka, aktivace a délka přístupu
Uživatel si vytvoří účet a v nabídce Premium zvolí měnu. Po potvrzení úspěšné platby platební službou má být Premium odemčeno pro příslušný účet. Přístup je zamýšlen jako jednorázově hrazené oprávnění, nikoli pravidelně placená služba; provozovatel však negarantuje nepřetržitý provoz webu navždy.
Premium je přístup bez opakovaných poplatků a bez stanoveného data vypršení po dobu provozu produktu ProfitLens. Nejde o záruku nepřetržité dostupnosti internetu ani doživotního provozu služby; provozovatel poskytuje nezbytné opravy a aktualizace podle právních předpisů a přiměřeně informuje o podstatných změnách. Pro provoz je potřeba připojení k internetu, aktuální webový prohlížeč s podporou JavaScriptu a aktivní uživatelský účet. Provozovatel o přijaté úhradě zpřístupní potvrzení objednávky v elektronické podobě.
5. Odstoupení od smlouvy a vrácení plateb
Spotřebitel má při nákupu přes internet zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud nenastane zákonná výjimka. U digitální služby nebo obsahu záleží na konkrétním typu plnění a na splnění zákonných podmínek pro jeho zahájení před uplynutím této lhůty. Pouhé zaplacení samo o sobě právo na odstoupení automaticky neruší.
Žádost o odstoupení, reklamaci platby nebo vrácení peněz lze poslat na podpora@zakazkypodlupou.cz. Uveďte e-mail registrovaného účtu, datum nákupu a stručný popis požadavku; neposílejte údaje platební karty. Je-li vrácení prostředků oprávněné, bude provedeno bez zbytečného odkladu a v zákonné lhůtě, zpravidla stejnou platební metodou, nebylo-li dohodnuto jinak.
Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu lze uplatnit odesláním jednoznačného prohlášení nejpozději do 14 dnů od uzavření smlouvy na výše uvedený kontakt nebo písemně do sídla provozovatele. Při oprávněném odstoupení vrátíme přijaté platby do 14 dnů od obdržení oznámení, pokud právní předpis nestanoví jinak. Právo na odstoupení může v zákonem stanovených případech zaniknout například při okamžitém zpřístupnění digitálního plnění, avšak pouze po splnění zákonných podmínek, včetně potřebného výslovného souhlasu a poučení zákazníka. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Martin Čipera, Blatské sídliště 589, 391 81 Veselí nad Lužnicí; e-mail: podpora@zakazkypodlupou.cz.
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o zpřístupnění ProfitLens Premium.
Datum objednávky: ________; e-mail uživatelského účtu: ________;
Jméno spotřebitele: ________; adresa: ________;
Datum: ________; podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ________.
Formulář je možné použít, není však povinný. Stačí i jinak jasně vyjádřená žádost o odstoupení.
6. Reklamace a funkčnost
Pokud služba nefunguje podle popisu, napište na podpora@zakazkypodlupou.cz nebo použijte stránku podpory. Uveďte popis chyby a e-mail účtu. Reklamace budou řešeny podle pravidel vztahujících se na digitální služby a obsah; zákonná práva z vadného plnění nejsou těmito podmínkami omezena.
Reklamaci lze podat e-mailem nebo dopisem na kontakt uvedený v čl. 1. Při reklamaci uveďte popis závady, kdy se projevila, kontaktní e-mail a požadovaný způsob vyřešení. Přijetí reklamace a její obsah potvrdíme, po vyřízení vás informujeme o výsledku. Vady digitální služby řešíme v přiměřené době s ohledem na povahu vady a účel produktu, bez významných obtíží pro zákazníka. Jsou-li splněny zákonné podmínky, může zákazník požadovat odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
7. Osobní údaje
Informace o účtech, uložených zakázkách, platbách a komunikaci se zákaznickou podporou najdete na stránce Ochrana osobních údajů.
8. Řešení spotřebitelských sporů
Pokud spotřebitelský spor nelze vyřešit přímo s provozovatelem, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), coi.gov.cz/informace-o-adr. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se použijí v rozsahu, v jakém neomezují práva přiznaná spotřebitelům závaznými právními předpisy. Případné spory se řídí právem České republiky, aniž by tím byla dotčena povinná ochrana spotřebitelů v jiné zemi jejich obvyklého bydliště.